Tillverkningsfel.se är en webbsajt, som står på konsumentens sida mot biljättarna. Vi vill belysa biltillverkarens garantier och vanliga tillverkninsgfel på bilar och reservdelar. Vår ambition är att samla tillverkningsfel på bilar och bildelar i en sökbar databas. Så som det är nu så är det ofta bara 2 års nybilsgaranti och det tycker vi är riktigt dåligt. Dessutom så älskar biltillverkarna friskrivningar och finstilt. Vi tycker att det t.ex borde vara en lagstiftad nybilsgaranti på minst 5 år!


Bilgaranti

För de flesta är bilen den näst största investeringen i livet efter bostaden. Däför är det viktigt att även jämföra olika biltillverkares garantier innan man genomför ett bilköp.
FabrikatNybilsgarantiVagnskadaGenomrostning
Audi2 år3 år12 år
BMW2 år3 år
Ford2 år3 år12 år
Mitsubishi5 år3 år12 år
Volvo2 år3 år12 år
Toyota3 år3 år 12 år

Tabellen visar generella garantitider för olika bilmärken. Undantag kan finnas för olika modeller och fordonstyper.

Garanti på reservdelar

Biltillverkarna marknadsför ofta sina originaldelar, som betydligt bättre än andra reservdelar. Om det skulle vara sant, varför erbjuder de så dålig garanti på sina märkesdelar.
FabrikatGaranti
Volvo originaldelar1 år
Mekonomen reservdelar 3 år
Autoexperten reservdelar 3 år
AD Bildelar N/A


Återkallelse

Det finns ingen sammanställd statitstik på hur många bilar återkallas i världen, men i bara i USA återkallas (minst) 50 miljoner bilar per år. Det kan nämligen kosta en biltillverkare hundratals miljoner kronor i böter och skadestånd i USA om tillverkaren genom slarv orsakat en enda dödsolycka. Det kan räcka med att tillverkaren känt till ett fel men inte återkallat bilarna och åtgärdat det. Aktuella återkallelse i USA kan följas på National Highway Traffic Safety Administration.


Konsumentköplagen

Konsumentköplagen är en skyddslagstiftning och som sådan tvingande (se 3 §) till förmån för konsumenter när de köper av en näringsidkare. Lagen gäller alltså inte när en näringsidkare köper av en an annnan näringsidkare (B2B), utan bara när en konsument köper av en näringsidkare, därav namnet. Köparen har tre år på sig att reklamera ett fel från dagen man fick tillgång till varan. Reklamationen ska lämnas till säljaren. Om säljaren hänvisar till t.ex en tillverkare så kan köparen välja att vända sig direkt till tillverkaren om det är mera fördelaktigt. Säljaren har en ovillkorlig plikt att ta emot reklamationen enligt denna lag.


Tillverkningsfel

Under de första sex månaderna efter försäljningen, så är det näringsidkaren som måste bevisa att det inte är ett tillverkningsfel, dvs att felet inte fanns redan från början (så kallad omvänd bevisbörda). Därefter är det konsumenten som måste bevisa att felet fanns från början (så kallat ursprungsfel).

Garanti

Garanti är något som en säljare kan lämna utöver de rättigheter du som köpare har enligt lag. Att säljaren inte lämnat någon garanti betyder inte att du går miste om din lagstadgade reklamationsrätt.

Mall

Vi kommer inom kort att lägga ut en online-mall för reklamation av fel som är relaterade till bilar och bildelar.

Konsumentvägledning

Konsumentverket har en sajt, som heter Hallå konsument! för oberoende konsumentvägledning. Det går också att kontakta din kommunla konsumentvägledning för gratis rådgivning.

Vad är ARN?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en myndighet, som avgör tvister mellan konsumenter och företag. De är opartiska och ger inte råd i enskilda ärenden. För att ARN ska kunna pröva din tvist, så måste företaget som du anmäler ha sagt helt eller delvis nej till dina krav (eller inte svarat alls). Du har rätt att kräva ett snabbt men inte omedelbart svar. Inom fyra veckor bör företaget ha svarat dig.

Kontakta oss

Kontakta Tillverkningafel via email till info@tillverkningsfel.se
Vi tar gärna emot tips och idéer. Vi besvarar normalt e-mail inom 1-2 dagar.

Tillverkningsfel.se

Tillverkningsfel.se är en webbsajt, som står på konsumentens sida mot biljättarna. Vi vill belysa biltillverkarens garantier och vanliga tillverkninsgfel på bilar och reservdelar. Reservation för typografiska fel, ändringar, fel och buggar.
©2018 Tillverkningsfel.se